会員ランクごとの嬉しい豪華特典

1年間のご購入金額により、お客様の会員ランクが決定いたします。
(新規会員登録をされた場合はブロンズ会員となります。)
ランクアップは月1回。直近1年間のご購入金額に応じて翌1ヶ月の会員ランクが設定されます。

  • BRONZE
  • SILVER
  • GOLD
  • PLATINUM
年間購入金額
(税抜)
0円〜49,999円
50,000円〜99,999円
100,000円〜299,999円
300,000円〜
ポイント付与
1%
2%
5%
10%
会員限定セールご招待
バースデークーポン
(有効期限1ヶ月)
500pt
1000pt
3000pt
送料無料

※直近1年間のご購入金額で次月度の会員ランク設定となります。(毎月1日にランクの更新)
※入金額はご返品と未発送を除いたお受け取り頂いたご注文金額で算出されます。
※シルバー、ゴールド、プラチナのお客様で現ランクの年間購入金額に満たない場合はランクダウンとなります。
※バースデークーポンは誕生月に付与されます。(2016年10月より)
※バースデークーポンは商品代金にのみ適応されます。

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販売業者の名称

株式会社イナンナ

販売業者の住所

〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷4-12-9 ブルースカイ千駄ヶ谷2F

販売責任者名

代表取締役 大久保 正人

運営委託先

会社名 : ブランデックス株式会社
住所 : 〒150-0002   東京都渋谷区渋谷4-2-12 渋谷4丁目ビル3F
代表者 : 代表取締役 戸村史宏

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商品等の返品・交換・注文の取り消し(キャンセル)

ご注文いただいた商品の注文取り消しは、お客様のマイページにある「ご注文情報一覧」にて発送状況が 「注文済み」のときに、
「DURAS カスタマーサポート」へご連絡いただくことで可能です。

返品は、商品に不良があり交換商品がご用意できない場合のみ行うことができます。
商品に不良があった場合は、必ず「DURAS カスタマーサポート」まで商品到着日を含めて7日以内ご連絡をお願いいたします。
当社が指定する方法以外の返品はお受けできません。

※商品が不良品の場合、同一商品と交換いたします。その際の返品送料は、当店にて負担させていただきます。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にてご対応させていただきます。
※ご返送頂いた商品を弊社にて確認し、良品となる場合はお客様に商品を返送させていただきます。
その際の送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。
※DURAS OFFICIAL WEB STOREで購入した商品の実店舗での交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

商品以外の必要金額

消費税 : 商品代金の8%
送 料 : 全国一律 450円(税込) ※ 10,000円(税込)以上で送料無料
代金引換手数料 : 350円(税込) ※ 合計金額が30万円(税込)を超える場合は、代金引換はご利用いただけません。

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支払期限

・代金引換 : 商品お受け取り時にお支払いいただきます。
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販売業者の連絡先

DURAS カスタマーサポート
TEL : 0120-707-478(受付時間:平日 10時~17時)
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